Termini e Condizioni

1. Introduzione
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web www.markethinklab.com (di seguito, il “Sito”) di proprietà di MarkeThink Lab, agenzia di comunicazione e marketing formata da una rete di professionisti (di seguito, l’“Agenzia”). Si disciplinano e si regolano anche la richiesta e l’erogazione dei servizi proposti. Utilizzando il Sito, l’utente (di seguito, l'”Utente”) accetta integralmente e senza riserve i presenti Termini e Condizioni.

   1.1 Definizione dell’Agenzia
L’ Agenzia è composta da tre professionisti indipendenti, che collaborano sotto forma di unico interlocutore. I clienti possono rivolgersi all’Agenzia ed usufruire della varietà di servizi offerti proprio grazie all’unione di intenti dei professionisti che ne fanno parte. 

Professionisti membri della dell’Agenzia: Andrea Izzo, Alessia Malachiti, Brendon Rrotani.

2. Servizi Offerti
Il Sito fornisce informazioni sui servizi offerti dall’Agenzia, che si possono raggruppare nelle seguenti macro-categorie: creazione e gestione siti web, campagne pubblicitarie, shooting fotografici e video, consulenza marketing social media management, branding. L’Agenzia si riserva il diritto di modificare o interrompere, in qualsiasi momento e senza preavviso, i servizi offerti.

  2.1 Erogazione dei servizi
I servizi vengono regolati ed erogati secondo un contratto che viene accettato senza riserve dal Cliente e dalle eventuali terze parti chiamate in causa dal contratto stesso. Il contratto arricchisce i termini e condizioni qui definiti ed ha potere di modificarne tutti i contenuti. In caso di eventuale conflitto tra quanto indicato in questa pagina (da reputarsi generica) ed il contratto, è il contratto a fare fede e a regolare in toto l’erogazione dei servizi, il rapporto con il Cliente ed eventuali terze parti.

  2.2. Saldo e termini di pagamento
I dettagli di saldo e i termini di pagamento sono definiti in fase di preventivo, validati dalla conferma dell’ordine da parte del Cliente ed ulteriormente riconfermati dalla stipula del contratto di collaborazione.

  2.3 Proposte
Tutti i progetti e le proposte fornite dall’Agenzia al Cliente possono essere modificati per un numero massimo di volte stabilito in fase di preventivo e sono coperte da copyright anche le lavorazioni non accettate dal cliente. In caso di non accettazione delle proposte e del materiale di studio o d’esempio, il Cliente è tenuto ad effettuare il pagamento per le lavorazioni eseguite. In fase di preventivo è possibile accordare una scontistica in caso di non accettazione delle proposte, che tuttavia restano di proprietà dell’Agenzia e possono essere riutilizzate solo ed esclusivamente da quest’ultima. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo si citano le proposte che potrebbero includere la non accettazione da parte del Cliente: grafiche, fotografie e video, piani strategici, piani editoriali, testi di ogni tipo, UX design, campagne marketing e advertising.

3. Utilizzo del Sito
L’Utente si impegna a utilizzare il Sito in modo lecito e conforme alle presenti Condizioni. È vietato qualsiasi utilizzo del Sito che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere il Sito stesso o interferire con l’utilizzo del Sito da parte di altri utenti.

4. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, grafica, loghi e marchi sono di proprietà dell’Agenzia, oppure fanno parte del portfolio dell’agenzia. Nel caso di portfolio: marchi, loghi, locali e prodotti sono di proprietà dei Clienti. Per alcune grafiche sono state adoperate immagini stock di cui l’Agenzia è in possesso di licenza. Ogni contenuto è protetto dalle leggi sul diritto d’autore e dalla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzo non autorizzato di tali contenuti.

5. Limitazione di Responsabilità
L’Agenzia non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o di qualsiasi altro tipo derivanti dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare il Sito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: danni per perdita di profitti, interruzione di attività, perdita di dati o qualsiasi altro danno intangibile.

  5.1 Risultati Marketing
L’Utente o Cliente si impegna a tenere in considerazione che ogni operazione di marketing si basa su dati statistici ed è soggetta a numerose variabili. Per tale motivo i risultati non possono essere previsti con certezza e l’Agenzia non si assume alcuna responsabilità in termini di risultati.

  5.2 Funzionalità Siti Web ed E-Commerce
Il Cliente è consapevole che la completa funzionalità del proprio sito web dipende dagli aggiornamenti di quest’ultimo e non sempre sono prevedibili. Nell’esecuzione di un aggiornamento, una o più parti della struttura, della funzionalità o dell’estetica del sito, potrebbero non essere più funzionali e potrebbero non rappresentare più lo stato del sito alla consegna. Per tale ragione, il Cliente può accordarsi con l’Agenzia circa la gestione tecnica del sito web, può decidere di gestire il tutto in autonomia, oppure può richiedere gli interventi ogni qualvolta lo ritenga necessario. L’agenzia non si assume alcuna responsabilità circa la funzionalità, struttura ed estetica dei siti web consegnati al Cliente e gestiti dal Cliente. Eventuali accordi di gestione tecnica vengono definiti e regolati da un apposito contratto, in cui si definiscono le responsabilità delle parti.

  5.6 Adeguamento dei Servizi a Privacy e GDPR
Per quanto riguarda ogni servizio, è totale responsabilità del Cliente adeguarsi alle più recenti normative sulla Privacy e GDPR. Anche nel caso in cui vengano consigliati degli strumenti utili da parte dell’Agenzia, resta totale responsabilità del Cliente verificare e adempiere alle normative in vigore.

6. Privacy
I dati personali dell’Utente vengono trattati in conformità alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (GDPR). Per maggiori informazioni, si prega di consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

7. Modifica dei Termini e Condizioni
L’Agenzia si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.

8. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, sarà competente il foro di Torino. 

9. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento in merito ai presenti Termini e Condizioni, è possibile contattare l’Agenzia al seguente indirizzo email: info@markethinklab.com

Data ultimo aggiornamento: 02.08.2024

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